Envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Zona Auto, nos esforzamos para que recibas tus accesorios lo antes posible y con total transparencia.

Origen del envío Todos nuestros productos se envían desde territorio nacional, desde nuestros almacenes logísticos situados en Alaquàs (Valencia). Al ser un envío local, no tendrás que preocuparte por aduanas ni esperas interminables.

Plazos de procesamiento y entrega

• Procesamiento: Una vez confirmado el pedido, necesitamos un plazo de 24 horas para preparar, embalar y dejar listo tu paquete en el centro de despacho.
• Tiempo de entrega: Trabajamos con servicios de Envío Express. El tiempo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables tras la salida del almacén.
• Situaciones extraordinarias: En épocas de alta demanda o situaciones ajenas a nuestra logística (climatología, huelgas de transporte o incidencias en ruta), el plazo podría ampliarse de 2 a 3 días adicionales como máximo.

Seguimiento del pedido Para tu tranquilidad, una vez que el paquete salga de nuestras instalaciones, pondremos a tu disposición un número de seguimiento. Podrás rastrear la ubicación de tu pedido en tiempo real hasta que llegue a tu puerta.

Días laborables Nuestro equipo logístico opera de Lunes a Viernes. Ten en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se realizan procesamientos ni salidas de pedidos. Te recomendamos realizar tus compras con previsión si las necesitas para el fin de semana.

Atención al Cliente Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío o necesitas ayuda con tu número de seguimiento, puedes escribirnos a: zonaauto.com@gmail.com.